Senast uppdaterad maj 2018
Vi på Trampolinspecialisten är mycket måna om din integritet då du kontaktar oss.
Detta innebär bland annat att vi endast samlar in och lagrar den information vi behöver för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig och att vi tillhandahåller information om vilka personuppgifter vi hanterar och dina rättigheter gällande dessa.
Från och med 25 maj 2018 gäller en gemensam europeisk lagstiftning vad gäller behandling av personuppgifter, kallad GDPR (General Data Protection Regulation). För att få reda på mer om hur Trampolinspecialisten behandlar personuppgifter i linje med denna, se information nedan.
För de personuppgifter vi på Trampolinspecialisten hanterar om dig har du följande rättigheter. Om du vill åberopa någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via e-post på info@trampolinspecialisten.se eller via telefon 08-502 744 31.
Notera att vid begäran av utdrag enligt nedan måste Trampolinspecialisten vidta rimliga åtgärder för att styrka identitet och säkerställa säker informationsöverföring. Detta innebär att handlingar för att verifiera identitet hos den som efterfrågar uppgifterna kommer att efterfrågas, och att ovanstående uppgifter ej kommer att lämnas ut via e-post eller över telefon.
Trampolinspecialisten i Stockholm AB, organisationsnummer 556531-5537, i denna personuppgiftspolicy benämnd Trampolinspecialisten, är personuppgiftsansvarig. Du som är/kommer i kontakt med Trampolinspecialisten kallas kunden eller användaren.
Trampolinspecialisten har därmed ansvar för samtliga uppgifter du lämnar i kontakt med oss, inklusive beställningar, mejl- eller telefonkontakt, besök i butik eller annat sätt.
Du kan nå oss på följande sätt:
Telefon: 08-502 744 31
E-post: info@trampolinspecialisten.se
Adress: Mätslingan 21A, 187 66 Täby
Personuppgifter är information som enskilt eller tillsammans med annan information kan unikt identifiera en individ. Exempel på sådana uppgifter är namn, e-postadress och telefonnummer.
Personuppgifter hanteras av Trampolinspecialisten i syfte att fullfölja åtaganden gentemot dig som blivande eller varande kund (leverans, betalning, garantiåtaganden, etc.) samt kommunikation (även då en kundrelation ännu ej existerar). Detaljer kring de personuppgiftsbehandlingar där vi agerar som personuppgiftsansvarig finns under fliken Personuppgiftsbehandlingar. Trampolinspecialisten ansvarar för att dessa uppgifter behandlas i enlighet med GDPR. Inga känsliga personuppgifter (exempelvis hälsotillstånd, etnisk tillhörighet eller politiska åsikter) behandlas.
Personuppgifter hanteras med fokus på säkerhet genom en kombination av tekniska och organisatoriska lösningar. Detta innebär bland annat:
Personuppgifter som skickas in utan att de efterfrågats raderas efter maximalt 12 månader, undantaget om dessa ingår i ett fortlöpande ärende eller köp.
När du besöker trampolinspecialisten.se lagras ett mindre antal så kallade cookies på din dator. Cookies är små textfiler som placeras på din dator av din webbläsare vid besök på en hemsida. Dessa används för att tillhandahålla en varukorg och en utcheckningsprocess, samt att underlätta för oss att hjälpa dig hitta det du letar efter på hemsidan. De cookies som lagras vid besök på trampolinspecialisten.se innehåller inga personuppgifter.
Cookies används för följande syften på trampolinspecialisten.se:
Trampolinspecialisten och dess personuppgiftsbiträden lagrar sin information inom EU alternativt USA (som då omfattas av det så kallade Privacy Shield-avtalet)
Uppdateringar och förändringar av denna personuppgiftspolicy publiceras på denna sida.
Personuppgiftsbehandling | Syfte med behandlingen | Typ(er) av personuppgift | Kategorier av registrerade | Rättslig grund | Lagringstid |
---|---|---|---|---|---|
Beställning av produkt(er) via hemsida eller telefon | Leverera beställda varor, support kring beställning, spårning | Namn, adress, telefonnummer, e-post 1 | Kunder | Avtal och intresseavvägning | 1 år |
Kontakt via telefon eller i butik | Underlag samt fullgörande för återkontakt, avtal | Kontaktuppgifter, uppgifter frivilligt uppgivna av kontaktperson | Kunder och kontaktpersoner | Intresseavvägning | 1 år |
Kontakt via e-post eller chatt | Underlag samt fullgörande för återkontakt, avtal | Kontaktuppgifter, uppgifter frivilligt uppgivna av kontaktperson | Kunder och kontaktpersoner | Intresseavvägning | 1 år |
Nyhetsbrev via e-post | Information och marknadsföring | E-postadress | Kunder och andra som anmält intresse | Intresseavvägning | Till uppsägning |
1) Klarna behandlar i vissa fall ytterligare personuppgifter vid beställning online. Dessa personuppgifter behandlas inte av och är heller ej åtkomliga för Trampolinspecialisten.